Genel Bilgilendirme
Zetiya, müşterilerine güvenli ve özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini ve çevrimiçi mağazayı işletmektedir. Zetiya’ya ait mağaza, ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi için Shopify altyapısı üzerinden faaliyet göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizle olan etkileşiminize bağlı olarak ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri; görüntülenen ve satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri gibi işlem verileri; ödeme onayları ve işlem detayları; hesap tercihleri; bizimle yaptığınız yazışmalar ve destek talepleri; IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile site üzerindeki kullanım verileri toplanabilir. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri Zetiya tarafından saklanmaz, yalnızca güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler doğrudan sizden, web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik yollarla ve Shopify ile birlikte çalışan ödeme, kargo ve teknik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler; siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, kullanıcı hesaplarının yönetilmesi, web sitesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı onayı bulunması halinde bilgilendirme veya pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları ile teknik destek ve analiz hizmeti sunan iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Ayrıca yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Zetiya, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmaz.

Shopify Altyapısı ve Üçüncü Taraflar
Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. Bu nedenle site üzerinden sağlanan bilgiler, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla Shopify ve onun hizmet ortakları tarafından işlenebilir ve bu veriler farklı ülkelerde bulunan sunuculara aktarılabilir. Shopify’nin kişisel verilerin işlenmesine ilişkin uygulamaları hakkında daha fazla bilgiye https://privacy.shopify.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Çerezler
Web sitemizde site işlevselliğini sağlamak, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel veriler, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Verilerin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez.

Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz reşit olmayan kişilere yönelik değildir ve bilinçli olarak çocuklardan kişisel veri toplanmamaktadır.

Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar kişisel verilerine erişme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve pazarlama iletişimlerinden çıkma haklarına sahiptir. Bu talepler aşağıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla iletilebilir.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Zetiya, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için Zetiya ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: zetiyasociala@gmail.com
Adres: Yenişehir Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Caddesi No: 82/2B, Reyhanlı / Hatay, 31500, Türkiye